Le succès d’une entreprise repose aujourd’hui sur sa capacité à anticiper les changements et s’adapter aux nouvelles attentes de la société pour rester compétitive et pouvoir se développer. Dans ce contexte, les Ressources Humaines ont un rôle essentiel à jouer au sein d’une entreprise puisque c’est grâce à l’acquisition de nouveaux talents aujourd’hui que l’entreprise sera capable de se projeter dans l’avenir avec succès.
Comment Google a construit sa croissance ?
Pour mettre en valeur l’importance des Ressources Humaines dans le développement commercial d’une entreprise nous pouvons citer le géant Google. L’entreprise fondée 1998 n’a cessé de capter des personnes talentueuses en refusant l’homogénéité. « Chez Google, nous ne nous contentons pas d’accepter la différence : nous l’encourageons, pour le bien de nos employés, de nos produits et de notre communauté » promet le site . Dans un objectif de diversification de ses services et produits l’entreprise californienne recrute très peu de spécialiste dans un même domaine. Certes, les recruteurs vérifient que le candidat correspond au poste proposé mais ils s’interrogent aussi sur l’intégration des valeurs de l’entreprise par le candidat ainsi que sur sa vision sur le long terme de l’entreprise et de son rôle dans celle-ci.
Pour renforcer le sentiment communautaire et le leadership de chaque employé, des « Googleurs » déjà en fonction et dans des postes différents sont présents lors des phases de recrutement et leurs avis peuvent être sollicités même si vous n’êtes pas amené à travailler avec eux. « Nous sommes convaincus que si vous embauchez des personnes exceptionnelles et que vous les faites participer activement au processus d’embauche, vous obtiendrez encore plus de collaborateurs formidables” affirme l’entreprise. La participation des « Googleurs » au recrutement des « Noogleurs » (les nouveaux salariés de Google) prend certes plus de temps mais cela permet d’assurer une certaine continuité dans les valeurs que porte l’entreprise tout en se préparant aux défis futurs. C’est grâce à cette stratégie fondée sur les Ressources Humaines que Google parvient à dominer son marché.
Quelques règles pour bâtir une stratégie RH efficace
De l’exemple précédent nous pouvons tirer quelques conseils qui peuvent s’appliquer plus largement à d’autres entreprises. Tout d’abord il est évident que les qualités techniques et les compétences requises pour le poste doivent être vérifiées. Néanmoins, s’arrêter sur les savoirs faire du candidat pour l’obtention d’un poste est aujourd’hui dépassé. Il convient de cerner les éléments de sa personnalité.Comprendre le candidat, ce qu’il est, son caractère, sa manière de penser tout comme ce qui l’amène à candidater, vous permettra de cerner plus largement comment cette personne pourrait évoluer dans votre entreprise et ce qu’elle pourrait y apporter. Enfin, recruter un employé qui n’adhère pas aux valeurs et à la stratégie sur le long terme de l’entreprise ne lui sera aucunement bénéfique. L’esprit de communauté et la confiance entre les membres de l’entreprise risquent d’être impactés et le potentiel de l’entreprise et son efficacité seraient également touchés. En ce sens, une gestion pertinente des recrutements maintient la cohésion des salariés et leur motivation.
Conclusion
La gestion des Ressources Humaines reste un facteur clé dans le développement commercial d’une entreprise. Les compétences techniques d’un candidat sont certes importantes à vérifier pour s’assurer qu’il saura répondre aux objectifs du poste. Néanmoins, ce simple critère ne peut être suffisant pour capter toute la complexité d’un profil et pour être certain que le candidat saura s’intégrer à l’entreprise et aux équipes. Adopter un processus de recrutement qui prend en compte la réflexion, les valeurs, et la vision d’avenir du candidat est certes plus long mais permettra de gagner en efficacité et optimiser le fonctionnement des entreprises.
Karine Angéniol – Comment booster son développement commercial en réussissant ses recrutements ?
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