Pourquoi Uber a-t-il réussi ?
Adorée des jeunes, détestée par les taxis, l’application Uber ne laisse personne indifférent. Ce service de transport citadin, grâce à des VTC (Véhicule de Tourisme avec Chauffeur), est devenu en quelques années le paradigme de toutes les évolutions ou transformations profondes mais également des modes de travail. L’un des éléments clés de la réussite d’Uber a été, et continue d’être, sa vision stratégique des ressources humaines.